Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsbedingungen für Bestellungen bei Extradruk.
Fassung vom 30.10.2026
Für Ihre Bestellung gilt die bei der Bestellung bereitgestellte und akzeptierte Fassung dieser AGB.
1. Anbieter und Geltung
Verkäufer ist Extradruk sp. z o.o., ul. Seledynowa 6/2, 62-020 Rabowice, Polen, eingetragen im polnischen Unternehmensregister KRS unter 0001076918 (Registergericht: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 7773417674, REGON 527253210. Kontakt: biuro@extradruk.pl, Telefon +48 533 634 709. Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt. Für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland beschränkt eine Rechtswahl nicht den Schutz durch zwingende Vorschriften des Aufenthaltsstaats. Betriebsstätte für Kundenservice, Versand, Reklamationen, Rücksendungen und Abholung: ul. Grzybowa 4, 62-006 Bogucin, Polen. Abholungen erfolgen nach Bestätigung der Bereitschaft und Terminvereinbarung.
2. Produkte und Lieferumfang
Maßgeblich sind die Beschreibung und die vom Kunden ausgewählte Konfiguration. Dazu gehören je nach Produkt Größe, Material, Druckseiten, Gestell, Zubehör, Veredelung und Menge. Bitte beachten Sie, ob Sie einen Druck, ein Gestell oder ein Komplettset bestellen. Dekoration auf Anwendungsbildern gehört nur zum Lieferumfang, wenn sie ausdrücklich aufgeführt ist.
3. Bestellung und Vertrag
Sie können die angebotenen Waren konfigurieren, in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Abschluss prüfen und ändern. Vor dem Absenden werden Gesamtpreis einschließlich anwendbarer Steuern, Währung und Versandkosten sowie die wesentlichen Bestelldaten angezeigt. Mit dem eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbutton geben Sie Ihre Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit Annahme durch den Shop und Vergabe der Bestellnummer zustande. Die vereinbarten Bedingungen und die maßgebliche Fassung der AGB werden per E-Mail bestätigt.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die im abschließenden Bestellschritt angezeigte Währung und der bestätigte Gesamtpreis. Verfügbare Zahlungsmittel werden für den jeweiligen Markt angezeigt. Onlinezahlungen erfolgen über den im Checkout genannten Anbieter. Ein Browser-Rücksprung allein bestätigt noch keinen Zahlungseingang. Bei einem ungeklärten Zahlungsstatus zahlen Sie bitte nicht parallel erneut, sondern wenden sich mit der Bestellnummer an uns. Zahlungsziele für Geschäftskunden bedürfen einer ausdrücklichen Freigabe.
5. Druckdaten und Individualisierung
Druckdaten müssen zur bestellten Ausführung und zur produktspezifischen Vorlage passen. Der Kunde stellt sicher, dass er die für den Druck erforderlichen Rechte an seinen Inhalten besitzt. Eine technische Dateiprüfung umfasst ohne besondere Vereinbarung kein Lektorat und keine Prüfung fremder Markenrechte. Personalisierte Drucke werden auf Grundlage der freigegebenen Datei hergestellt. Werden technische Probleme festgestellt, stimmen wir die Korrektur ab. Änderungen nach Produktionsbeginn bedürfen einer gesonderten Vereinbarung über Umfang, Preis und Termin. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Leistung werden durch eine Dateifreigabe nicht pauschal ausgeschlossen.
6. Lieferung
Liefergebiet, Versandkosten und Lieferzeit werden vor dem Bestellabschluss mitgeteilt. Produktionszeit und Transportzeit sind getrennte Bestandteile. Bei individualisierten Waren ist die erforderliche Freigabe der Druckdaten bei der Terminvereinbarung zu berücksichtigen. Änderungen einer vereinbarten Frist werden mit dem Kunden abgestimmt. Bei Transportschäden helfen Fotos und eine Meldung an uns; gesetzliche Ansprüche von Verbrauchern hängen nicht von einem Schadensprotokoll ab.
7. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bitte melden Sie einen Mangel möglichst mit Bestellnummer und einer Beschreibung an biuro@extradruk.pl. Fotos können die Prüfung erleichtern. Eine Reklamation setzt weder die Originalverpackung noch einen Kassenbon als einziges Beweismittel voraus. Die Individualisierung eines Produkts beseitigt die gesetzlichen Mängelrechte nicht.
8. Widerruf
Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten zu Frist, Erklärung und Folgen stehen in der Widerrufsbelehrung. Bei Waren, die aufgrund einer individuellen Auswahl oder Bestimmung angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das Recht gesetzlich ausgeschlossen sein. Dies gilt nicht automatisch für jedes Standardzubehör im selben Warenkorb.
9. Kundenkonto und Agenturkonditionen
Die Nutzung eines Kontos setzt zutreffende Angaben und den Schutz der Zugangsdaten voraus. Unzulässige Inhalte und Eingriffe in den Shopbetrieb sind untersagt. Agenturkonditionen werden erst nach Prüfung und ausdrücklicher Freigabe wirksam. Ein Antrag oder eine Umsatzsteuer-ID allein überträgt keine Konditionen und keinen Zugriff auf fremde Unternehmensdaten.
10. Datenschutz, Beschwerden und Vertragsfassung
Informationen zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung. Beschwerden können an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden. Beschwerden über elektronische Dienstleistungen beantworten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor dem Wielkopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Poznaniu (Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion in Posen), al. Marcinkowskiego 3, 60-967 Poznań, Polen, https://poznan.wiih.gov.pl, teilzunehmen. Der Rechtsweg bleibt unberührt. Für bereits geschlossene Verträge bleibt die bei Bestellung bestätigte Fassung maßgeblich.