Polityka prywatności

Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Extradruk sp. z o.o., ul. Seledynowa 6/2, 62-020 Rabowice, Polska, KRS 0001076918 (Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 7773417674. W sprawach danych osobowych napisz na biuro@extradruk.pl lub na adres siedziby. Nie przesyłaj w zwykłej wiadomości hasła ani pełnych danych karty płatniczej.

Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Dane zamówienia, kontaktu, dostawy, konfiguracji i przekazane pliki wykorzystujemy do zawarcia oraz wykonania umowy, w tym obsługi płatności i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane wymagane do faktur i rozliczeń przetwarzamy w ramach obowiązków prawnych (lit. c).

Utrzymanie bezpieczeństwa, obsługa korespondencji niezwiązanej z umową oraz dochodzenie lub obrona roszczeń mogą opierać się na prawnie uzasadnionym interesie administratora (lit. f). Jeżeli uruchomimy marketing wymagający zgody, jego podstawą będzie oddzielna, dobrowolna zgoda (lit. a), którą można wycofać. Zakup nie wymaga zgody na marketing.

Zakres i dobrowolność

Przetwarzamy dane podane w formularzach, historię zamówień i rozliczeń, treść korespondencji, pliki do druku oraz techniczne dane sesji i bezpieczeństwa. Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako niezbędne są potrzebne do realizacji zamówienia lub obsługi konta. W plikach do druku umieszczaj tylko dane potrzebne do realizacji projektu.

Dane firmy mogą być uzupełniane i weryfikowane na podstawie publicznych rejestrów, w tym GUS i VIES; dotyczy to danych identyfikacyjnych, adresowych i statusu VAT.

Dane kont przeniesionych z poprzedniej wersji sklepu Extradruk pochodzą z danych podanych w tamtym sklepie. Samo przeniesienie konta nie stanowi zgody na newsletter.

Odbiorcy i dostawcy

Dane udostępniamy w zakresie niezbędnym do danej usługi dostawcom hostingu i obsługi technicznej, poczty elektronicznej, kopii zapasowych i oprogramowania księgowego, operatorom płatności (w tym Przelewy24), przewoźnikom DPD i InPost oraz uprawnionym organom. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów powierzenia, a podmioty samodzielnie ustalające cele przetwarzania, w szczególności operatorzy płatności i przewoźnicy, na własnej podstawie prawnej.

Przy przekazywaniu danych dostawcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską; kopię tych zabezpieczeń można uzyskać, pisząc na biuro@extradruk.pl.

Jak długo

Faktury i dokumentację podatkową przechowujemy co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Pozostałą dokumentację księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami rachunkowymi, zasadniczo 5 lat od końca roku obrotowego, którego dotyczy. Dłuższy okres może wynikać z obowiązujących przepisów.

Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń przechowujemy do upływu właściwego terminu przedawnienia, zasadniczo do 6 lat, a dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą do 3 lat, ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego. Uwzględniamy szczególne terminy oraz zdarzenia przerywające lub zawieszające ich bieg. Korespondencję dotyczącą zamówienia lub sporu przechowujemy w tym samym celu i przez odpowiadający mu okres; pozostałe zapytania do zakończenia ich obsługi.

Dane konta przechowujemy do jego zamknięcia. Po zamknięciu zachowujemy tylko dane objęte odrębnym obowiązkiem prawnym albo potrzebne do roszczeń, przez wskazane wyżej okresy.

Pliki do druku przechowujemy przez 2 lata po dostarczeniu zamówienia, na potrzeby reklamacji i ponowienia wydruku. W razie trwającego sporu niezbędne materiały zachowujemy do jego zakończenia i upływu odpowiedniego terminu roszczeń.

Logi serwera przechowujemy przez 30 dni. Kopie zapasowe są przechowywane lokalnie przez 30 dni, a zewnętrzne kopie archiwalne do 12 miesięcy. Usunięte dane wygasają w kopiach zgodnie z tym cyklem i nie są przywracane do zwykłego użycia; kopie służą odzyskaniu systemu po awarii.

Twoje prawa

W granicach określonych RODO możesz żądać dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych oraz ich przeniesienia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingu bezpośredniego. Zgodę można wycofać bez wpływu na wcześniejszą zgodność przetwarzania. Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl; w sytuacjach transgranicznych również do właściwego organu w swoim państwie.

Pliki, rabaty i automatyczne wyliczenia

Konfigurator wylicza cenę na podstawie parametrów zamówienia i zatwierdzonych warunków konta. Warunki agencyjne zatwierdza pracownik po weryfikacji wniosku. Nie należy wpisywać do plików lub korespondencji danych szczególnych kategorii, jeżeli nie są potrzebne do zamówienia. Dostęp do materiałów produkcyjnych powinien być ograniczony do osób i usług realizujących zlecenie.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają (art. 22 RODO).

Cookies i pamięć przeglądarki

Sesja służy koszykowi, logowaniu i ochronie formularzy. Lokalna pamięć może przechowywać ustawienie cookies i robocze informacje o przebiegu zakupu. Szczegóły oraz możliwość zmiany decyzji znajdziesz na stronie „Ustawienia cookies”. W bieżącej wersji nie uruchamiamy opcjonalnej analityki ani marketingu. Ich przyszłe uruchomienie wymaga uzupełnienia wykazu narzędzi i odpowiednich zgód.

Newsletter wysyłamy wyłącznie osobom, które udzieliły ważnej, dobrowolnej zgody na przesyłanie informacji handlowych pocztą elektroniczną. W tym celu przetwarzamy adres e-mail oraz zapis zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zakup i konto nie wymagają zgody na newsletter.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, pisząc na biuro@extradruk.pl. Wycofanie jest bezpłatne i nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Po wycofaniu zaprzestajemy wysyłki; minimalny dowód zgody i jej wycofania możemy zachować w celu wykazania zgodności i obrony roszczeń przez właściwy okres ich przedawnienia. Zgody z poprzedniego sklepu wykorzystujemy wyłącznie po potwierdzeniu ich ważności i zakresu.